Koordinator:in Prozess- und Qualitätsmanagement Vorsorge, %
Hirschmattstrasse 25, 6003 Luzern
Seit über 20 Jahren ergänzen wir unsere massgeschneiderten Produkte in der Krankenversicherung mit vielfältigen Versicherungslösungen im Bereich der privaten Vorsorge. Zur Verstärkung unseres Bereichs Leben suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Freude, Verantwortungsbewusstsein und einem guten Verständnis für Prozesse und IT unsere operativen Abläufe mitgestaltet.
Das erwartet dich
* Du entwickelst die bereichsinternen Prozesse und Qualitätsstandards weiter, optimierst diese laufend und trägst so zu einem reibungslosen operativen Betrieb bei.
* Du unterstützt bereichsintern die Teams Kundendienst sowie Underwriting bei Fragestellungen zu Prozessen, Schnittstellen, IT-Systemen und Qualität.
* Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenzial und begleitest zusammen mit dem Führungsteam des Bereichs Leben die Umsetzung.
* Du unterstützt die Bereichsleitung in der Koordination mit externen Partnern, bei fachlichen Kontrollen und Audits sowie bei der Überwachung von Projektfortschritten.
* Du pflegst Handbücher, Arbeitsanleitungen und Richtlinien und entwickelst diese laufend weiter.
* Du planst interne Schulungsveranstaltungen, führst diese durch und stellst den Erhalt und die Weiterentwicklung des Know-how im Bereich private Vorsorge sicher.
Das bringst du mit
* Berufliche Grundbildung im kaufmännischen Umfeld mit abgeschlossener Weiterbildung beispielsweise in Versicherungswirtschaft, Prozessmanagement oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH).
* Berufserfahrung an einer koordinativen Position im Versicherungsumfeld, vorzugsweise im Bereich der privaten Vorsorge.
* Du besitzt ausgeprägte Fähigkeiten in der Analyse, bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert, bist umsetzungsstark und verantwortungsbewusst? Umso besser.
* Du hast ein spürbares Interesse an IT-Systemen und Freude an der Verbindung von Fach und Technik.
* Freude an der Wissensvermittlung und an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch sind von Vorteil.
Dein Arbeitsort
Darum CONCORDIA
Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind
Dein nächster Schritt
Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
Jasmine Zumbühl, Bereichsleiterin Leben, Telefon, hilft dir gerne weiter
Patrick freut sich auf deine Bewerbung
Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen
Darum CONCORDIA
Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind Arbeitszeit
Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten Familienfreundlich
Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder Pensionskasse
Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen Beteiligung Krankenversicherungsprämie
Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien Ferien
Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr Dienstaltersgeschenk
Wir schätzen langjährige Zusammenarbeit. Ab fünf Dienstjahren erhältst du regelmässig ein Dienstaltersgeschenk: Ferien oder einen Bonus Ausgezeichnet von den Mitarbeitenden
Bereits 2016 und 2018 brillierte die CONCORDIA beim Swiss Arbeitgeber Award mit hervorragenden Ergebnissen. Im Jahr 2020 holten wir uns dann sogar den ersten Platz in der Kategorie für grosse Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden und im Jahr 2022 wurden wir mit dem zweiten Platz ausgezeichnet. Auch im Jahr 2025 dürfen wir mit gutem Recht festhalten, dass wir zu den allerbesten Arbeitgeberinnen der Schweiz gehören