PpWer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit. /p pDu willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu. /p h3Arbeitsort /h3 h3Anstellungsdauer /h3 punbefristet /p pCHF 65'000 - 75'000br/bei 100%-Pensum /p h3Das kannst du bewirken /h3 ul liAls erste Ansprechperson für unsere Kund:innen übernimmst du die professionelle Bearbeitung ihrer telefonischen und schriftlichen Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen /li liDu erkennst und nutzt Verkaufschancen proaktiv, indem du unseren Kund:innen Produkte und Dienstleistungen anbietest, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind /li liMit deiner empathischen, kommunikativen und offenen Art begeisterst du unsere vielfältigen Kund:innen und schaffst ein positives Kundenerlebnis /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liEine abgeschlossene Grundbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich /li liFreude am telefonischen Kundenkontakt, idealerweise bereits mit Erfahrung im Kundenservice und Verkauf /li liAusgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie in einer zweiten Landessprache (Französisch oder Italienisch) /li liVersiert im parallelen Einsatz mehrerer IT-Anwendungen und Kommunikationstools (Telefon, E-Mail, Chat) /li liFähigkeit, sich in einem schnelllebigen Umfeld mit wechselnden Schichten zurechtzufinden und einfühlsam auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen /li liWährend der Einführungsphase, die du vor Ort am Standort absolvierst (in der Regel 3 bis 6 Monate, abhängig von deinen Vorkenntnissen und Erfahrungen), arbeitest du mindestens 50%. Danach kannst du, falls gewünscht, deinen Beschäftigungsgrad anpassen und nach Absprache mit deiner Führungsperson im Homeoffice tätig sein. Deine Arbeitszeiten variieren von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:15 Uhr sowie samstags zwischen 08:00 und 17:15 Uhr /li /ul h3Lohngleichheit /h3 pOffenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnen und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.br/Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 65'000 und 75'000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. /p h3Zeit für Erholung /h3 p6 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub. /p h3Flexible Arbeitsmodelle /h3 pTeilzeit, Job- und Topsharing. /p h3Individuelle Entwicklung /h3 pVielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot sowie temporäre Stellenwechsel und Stages. /p h3Moderne Arbeitswelten /h3 pModerne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. /p h3Mutter- Vaterschaftsurlaub /h3 p18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. /p h3Gesundheit im Fokus /h3 pPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. /p pGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote. /p h3Personalgutscheine /h3 pBis zu CHF 500 pro Jahr einlösbar auf postshop.ch, für PostFinance-Angebote sowie Reka oder ÖV. /p pVorzugszins auf Hypotheken sowie gebührenfreie Konten, Kreditkarten und Depots. /p h3Interne Netzwerke Communities /h3 pPassion4AI,,, RAINBOW, MOSAICO, Nachhaltigkeit, YOUNG VOICE, /p h3Gelebte Chancengerechtigkeit /h3 pUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. /p h3Engagement fürs Klima /h3 pBis 2030 klimaneutral im eigenen Betrieb. /p h3Gesellschaftliche Verantwortung /h3 pVermittlung von Finanzwissen für die nächste Generation mit MoneyFit. /p /p #J-18808-Ljbffr