Nous vivons la «Dimension Humaine» depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe.
Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.
Pour le compte d’un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un assistant commercial (H/F).
Vos futures responsabilités :
* Vous assurerez le traitement des appels et des emails clients
* Vous accueillerez les clients de manière professionnelle au guichet.
* Vous enregistrerez et suivrez les commandes dans le système ERP.
* Vous établirez et enverrez les confirmations de commande.
* Vous préparerez des devis simples et effectuerez les relances commerciales.
* Vous coordonnerez avec les ateliers et la logistique pour le respect des délais.
* Vous créerez les ordres de fabrication selon les processus internes
* Vous vérifierez la cohérence des informations (prix, quantités, délais).
* Vous mettrez à jour et structurerez les données clients dans le système.
* Vous assurerez un reporting régulier à la direction commerciale.
* Vous traiterez les réclamations clients simples de manière autonome.
* Vous préparerez les dossiers pour les rendez-vous clients.
* Vous participerez à l’organisation d’événements commerciaux (salons, foires).
* Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.
Votre profil :
* Vous êtes assistante commerciale organisée et rigoureuse, avec une expérience confirmée dans la gestion administrative des ventes et la relation client B2B.
* Vous êtes capable de suivre l’ensemble du cycle de commande, de la saisie à la livraison, tout en garantissant la fiabilité des données et le respect des délais.
* Vous êtes dotée d’un excellent sens des priorités et savez gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
* Vous êtes un point central de coordination entre les clients, la production, la logistique et la direction commerciale.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment les ERP et la suite Office, et savez structurer et exploiter les informations de manière efficace.
* Vous êtes autonome et réactive, capable d’anticiper les besoins, gérer les imprévus et proposer des solutions adaptées.
* Vous êtes dotée d’un esprit d’équipe et d’un engagement qui contribuent activement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l’entreprise.
* Vous êtes communicative, claire et proactive dans vos échanges avec les clients et les équipes internes, et maîtrisez l’anglais à un niveau C1 pour interagir avec une clientèle internationale.
Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l’entreprise, ses valeurs et principes.
Du lundi au vendredi
08h00-12h00 et 13h30-18h00
Route de Chantemerle 3
1763 Granges-Paccot
#J-18808-Ljbffr