Ph3Verantwortlichkeiten /h3 ul liFachliche und operative Führung des Broker Services Teams /li liSicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern /li liAktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle) /li liSicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ) /li liWeiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen /li liKlare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen /li liEnge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb /li liSteuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen /li liSparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liMehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ) /li liFührungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung /li liDurchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz /li liStrukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise /li liHohes Prozessverständnis und Organisationsstärke /li liPragmatismus und Umsetzungsstärke /li liSouveränität in anspruchsvollen und dynamischen Situationen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr