Aufgaben
Der Kundendienst und die Informationszentraleliegen in deiner Verantwortung.
Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
Dank deinem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.
Anforderungen
Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesenzeichnen dich aus.
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) sind für dich im Verkauf selbstverständlich.
Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten dir Freude.
Was wir bieten
Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Nachhaltigkeit:
Kommunikation:
Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
Yves Sanarica
HR Marketing
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