Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Netzwerkbereichs, dessen technische Weiterentwicklung sowie die Ausrichtung an definierten Standards und der Strategie. Sie koordinieren die Aktivitäten des Teams, überwachen kritische Betriebsprozesse und wirken aktiv an strukturellen Projekten mit.
Management und Organisation
* Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
* Planung, Priorisierung und Verteilung der Aufgaben unter Einhaltung der Fristen
* Überwachung der Auslastung sowie Organisation und Moderation von Teammeetings
* Definition, Implementierung und Weiterentwicklung interner Prozesse
* Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit, gegenseitigen Unterstützung und Servicequalität
Operative Steuerung
* Überwachung der Bearbeitung von Serviceanfragen, Änderungen und Netzwerkkonfigurationen
* Validierung und Koordination der Bearbeitung komplexer Incidents (Level 3)
* Sicherstellung der Qualität des Monitorings und Analyse von Leistungskennzahlen
* Einleitung und Steuerung notwendiger Korrekturmaßnahmen
* Gewährleistung der Verfügbarkeit und Hochverfügbarkeit kritischer Umgebungen
Architektur, Weiterentwicklung und Sicherheit
* Mitwirkung an der Konzeption und Weiterentwicklung von LAN-, WAN- und Rechenzentrumsinfrastrukturen
* Steuerung oder Überwachung der Einführung neuer Netzwerk- und Sicherheitsstandards
* Koordination der kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheit (Segmentierung, NAC, L4/L7-Filterung, Proxy, Authentifizierung)
* Mitwirkung an großen technischen Projekten (kritische Lösungen, Mobilität, IoT, sensible Infrastrukturen)
* Enge Zusammenarbeit mit System-, Sicherheits-, Applikations- und Architekturteams
Koordination und Kommunikation
* Pflege der Beziehungen zu Fachbereichsverantwortlichen und Partnern
* Regelmäßiges Reporting an die Führungsebene (Risiken, Incidents, Projekte)
* Steuerung der Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern
* Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse und Standards
Requirements
Ausbildung
* Hochschulabschluss in Informatik, Telekommunikation oder eine gleichwertige Qualifikation
Erfahrung
* Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 10 Jahren in der Netzwerkadministration und -sicherheit
* Erste erfolgreiche Erfahrung im Management oder in der technischen Führung
Technische Kompetenzen
* Sehr gute Kenntnisse im Routing und Switching (BGP, OSPF, EIGRP, MSTP, VTP) in Cisco-Umgebungen
* Fundierte Erfahrung mit Firewall-Technologien (Cluster, Zoning, L4/L7-Filterung)
* Zertifizierungen von Vorteil: CCNA / CCNP
* Wünschenswerte Kenntnisse:
* NAC (Cisco ISE), Wi‑Fi (Cisco, Aruba), Fortinet
* Automatisierung (Python, Ansible, API)
* Microsoft- und Linux-Umgebungen sowie Open‑Source‑Tools
Persönliche Eigenschaften
* Natürliche Führungskompetenz und Fähigkeit, ein technisches Team zu motivieren
* Serviceorientierung, didaktische Fähigkeiten, Zuhören und klare Kommunikation
* Sorgfalt, Organisation, Pragmatismus und Eigeninitiative
* Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mit Notfallsituationen umzugehen
* Ergebnisorientierung und Einhaltung von Prozessen
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