Technischer Trainer und Supporter (w / m / d) 100%
MEIKO (Suisse) AG Fällanden, Switzerland Reference number 1008-985 Other Experienced
Die MEIKO (Suisse) AG, ist die Schweizer Tochtergesellschaft der deutschen Meiko-Gruppe, einem weltweit führenden Hersteller von gewerblichen Gläser- und Geschirrspülautomaten sowie Reinigungs- und Desinfektionsgeräte für den Heim- und Spitalbereich.
Zur Verstärkung unseres Teams im wachsenden Bereich Service suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische Person als
Technischer Trainer und Supporter (w / m / d) 100%
Ihr Aufgabenbereich umfasst die Planung und Durchführung von anspruchsvollen technischen Schulungen der MEIKO-Produktepalette. Sie schulen dabei unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter online oder in Präsenzschulungen in unseren eigenen Räumlichkeiten in Fällanden. Das Erstellen / Adaptieren der Schulungsunterlagen in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen und der Academy-Trainer in unserem Mutterhaus in Offenburg gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch die Pflege und laufenden Anpassung von bestehenden Dokumentationen. Mit Ihrem Talent, technisch komplexe Sachverhalte verständliche darzustellen und zu vermitteln, stellen Sie den langfristigen Lernerfolg der Schulungsteilnehmer sicher.
Der technische Trainer und Supporter unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen über unsere Hotline und bei komplexeren Herausforderungen auch vor Ort. Über Schulungen und Support entwickelt er die Technik unserer Servicestellen kontinuierlich weiter und stellt damit die qualitativ hochwertige Dienstleistung für unsere Kunden sicher. Zusätzlich kontrolliert er die Leistungsabrechnungen der ihm zugeteilten Servicestellen.
* abgeschlossene Berufslehre im Technischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich von Elektrotechnik
* Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung von Vorteil
* Freude und Flair an der Ausbildung von erwachsenen Personen
* Berufserfahrung im technischen Support (von Vorteil)
* angenehmes Präsentationsvermögen mit guten didaktischen und methodischen Fähigkeiten
* Kommunikationsstärke und Motivationsfähigkeit
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
* PC-Kenntnisse (MS-Office, insbesondere Outlook)
* Erfahrung im Bereich Blended-Learning ist von Vorteil
Sie verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten? Zuverlässigkeit, Fairness sowie Kundenbedürfnisse stehen jederzeit im Mittelpunkt.
Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung mit abwechslungsreicher Tätigkeit inmitten unserem qualitativ hochwertigen Produktesortiment. Teamorientiertes Arbeitsklima und spannendes Tagesgeschäft zeichnet die Stelle aus. Flache Hierarchien, leistungsgerechtes Einkommen und attraktive Arbeitsbedingungen runden unser innovatives und dynamisches Unternehmen ab.
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