Die MDigital AG ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf KMU in der Schweiz. Wir betreuen Kundeninfrastrukturen in unterschiedlichen Grössen und Technologietiefen – vom klassischen Server-Client-Betrieb über Cloud- und Virtualisierungslösungen bis hin zu hybriden Szenarien.
Zur Ergänzung unseres Engineering-Teams suchen wir eine verantwortungsbewusste, technisch versierte Persönlichkeit mit Interesse an moderner IT, klarem Blick für Systeme und der Bereitschaft, Kundeninfrastrukturen vorausschauend zu betreuen und weiterzuentwickeln.
Start: nach Vereinbarung
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Konzeptinierung, Aufbau und Umsetzung neuer Kommunikationsanlagen (3CX, Yealink, MS Teams).
* Koordination mit SIP-Providern und Sicherstellung der Anbindung.
* Durchführung von Kick-off-Meetings bei KundInnen.
* Betrieb und Unterhalt bestehender 3CX-Anlagen in Microsoft Azure.
* Bearbeitung von 2nd-Level-Tickets und Umsetzung von Änderungen.
* Installation und Integration von Yealink Meeting Boards und Videokonferenzsystemen.
* Aufbau und Pflege von MS Teams Telefonie (Direct Routing, Teams Calling) sowie Integration mit 3CX.
* Monitoring und proaktive Wartung bestehender Kommunikationsumgebungen (Firmware, Patches, QoS).
* Schulungen für EndanwenderInnen, Erstellung von How-to-Guides und Best-Practice-Dokumentation.
* Unterstützung bei Microsoft 365 Projekten (Exchange Online, Teams, User Provisioning).
* Mitarbeit in internen Projekten zur Standardisierung und Weiterentwicklung von Kommunikations- und Cloudlösungen.
Qualifikation
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Informatiker EFZ, technische Lehre oder ähnliche Qualifikation).
* Kenntnisse in VoIP, SIP und Unified Communications oder Bereitschaft, sich diese rasch und praxisorientiert anzueignen.
* Erfahrung mit 3CX, Yealink Tischtelefonen, Yealink Meeting Boards und Microsoft Teams von Vorteil.
* Grundkenntnisse in Microsoft 365 (insbesondere Teams & Exchange Online).
* Erfahrung im Betrieb von Lösungen auf Microsoft Azure oder Motivation, sich schnell in dieses Umfeld einzuarbeiten.
* Zertifizierungen wie 3CX Certified Engineer, Microsoft Teams Voice Engineer, Yealink Certified Engineer oder Azure Fundamentals sind von Vorteil – alternativ erwarten wir die Bereitschaft, diese zügig zu erlangen.
* Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
* Selbstständigkeit, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke.
* Führerausweis Kategorie B für Kundeneinsätze vor Ort.
Benefits
Was wir anbieten
Bei der MDigital AG erwartet dich ein Engineering-Team, das fachlich stark, kollegial und auf Augenhöhe unterwegs ist. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit viel Eigenverantwortung und realem Gestaltungsspielraum.
Unsere Benefits:
* Vertrauensvolle Rolle in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
* Breites Kundenspektrum mit variierenden Anforderungen
* Firmenfahrzeug für dienstliche Einsätze
* Moderne Arbeitsmittel, individuelle Arbeitsplatzgestaltung
* 30 Tage Ferien
* 40-Stunden-Woche
* Pauschalvergütung für Mobilnutzung
* Standort Muttenz (Basel) mit Kundeneinsätzen in der Region
Wenn du Freude an Kommunikationslösungen und Cloud-Technologien hast, gerne Verantwortung übernimmst und den persönlichen Kundenkontakt schätzt, dann bist du bei uns richtig!
Die MDigital AG ist ein in der Region Basel verankertes Unternehmen und erbringt IT Dienstleistungen für Geschäftskunden in einem innovativen Abo Modell. Wir verstehen uns als interne IT-Abteilung unserer Kunden welche sich sowohl um die Infrastruktur als auch um die Mitarbeiter kümmert. Wir sind für unsere Kunden der Ansprechspartner für alle mit der IT zusammenhängenden Belangen.