Technische Anlaufstelle für komplexe Fragestellungen rund um spezifische Produkte (Hard- und Software)
Unterstützung und Schulung von Serviceteams im Feld
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Supportstrukturen und Schnittstellenfunktionen
Konfiguration und Anpassung von Lösungen nach Kundenanforderungen
Analyse von Gerätedaten zur Fehlerdiagnose und Verbesserung
Erstellung technischer Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
Mitarbeit an Produkttests, Validierungen und Prozessoptimierungen
Aktives Einbringen neuer Ideen zur Weiterentwicklung von Produkten und Services
Beteiligung an internen und kundennahen Projekten
Technische Grundausbildung im Bereich Elektronik, Informatik oder vergleichbar (HF-Abschluss von Vorteil)
Erste Berufserfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise mit Schnittstelle zwischen Hard- und Software
Fähigkeit, technische Zusammenhänge rasch zu erfassen und analytisch zu lösen
Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Interesse an Supportaufgaben und direktem Austausch mit internen sowie externen Ansprechpartnern
Freude an Teamarbeit und lösungsorientierter Kommunikation
Gute Kenntnisse in gängiger Bürosoftware (z. B. MS Office)
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem technologisch geprägten Umfeld
Eingespieltes Team mit kollegialem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
Internationale Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und aktuelle IT-Infrastruktur
Strukturierte Einarbeitung mit individuellem Onboarding-Programm
Möglichkeit für Home Office an 1-2 Tagen pro Woche
Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung
Attraktive Anstellungsbedingungen mit zusätzlichen Sozialleistungen
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