Projekt:
Im Bereich Client Channels gestalten wir die digitalen Touchpoints einer führenden Schweizer Bank aktiv mit. Ziel ist es, die Onboarding- und Produkteröffnungsprozesse der Zukunft zu entwickeln und ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg sicherzustellen.
Zur Verstärkung eines interdisziplinären DevOps-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Business Engineering mit Fokus auf digitale Banking-Prozesse.
Aufgaben:
1. Analyse und Bewertung fachlicher Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
2. Erarbeitung und Konzeption zukunftsorientierter Lösungsansätze unter Berücksichtigung von Qualität und Risiken
3. Erstellung strukturierter Anforderungsartefakte (z. B. Fachspezifikationen, User Stories, Features)
4. Aktive Mitarbeit in der Umsetzung, im Testing sowie bei der Einführung neuer Lösungen
5. Unterstützung im Applikationsbetrieb inkl. Analyse und Behebung von Incidents und Defects
6. Organisation, Moderation und Durchführung von Workshops mit relevanten Stakeholdern
7. Enge Zusammenarbeit mit Business Engineers, Produktmanagement, Fachbereichen, DevOps-Teams und IT-Architektur
Anforderungen:
8. abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Banking & Finance oder vergleichbare Qualifikation
9. Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Business Engineer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
10. Fundierte Kenntnisse im Bereich Client Onboarding, digitale Produkteröffnung oder Client Lifecycle Management im Banking-Umfeld
11. Erfahrung mit Prozessen entlang des Kundenlebenszyklus (z. B. KYC, Reviews, Mutationen)
12. Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, SAFe) sowie Erfahrung in DevOps-Setups
13. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Affinität zu digitalen Prozessen und Applikationen
14. Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Erfahrung in der Moderation von Workshops
Sprachen:
15. Deutsch: C2
16. Englisch: B2