Join to apply for the IT Support EFZ (m/w/d) role at Rocken
This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range CHF80,000.00/yr - CHF100,000.00/yr
Overview Role description and responsibilities for IT Support EFZ position at Rocken.
Responsibilities Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Outsourcing-Anfragen und bearbeitest Anliegen zuverlässig über das Ticketing-System
In dieser Rolle dokumentierst du systematisch alle Schritte und Termine, um maximale Transparenz für Kunden und Team zu gewährleisten
Du nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest sie kompetent oder leitest sie an die zuständigen Stellen weiter
Als IT Supportfachkraft planst und koordinierst du Termine, überwachst den Fortschritt und stellst die fristgerechte Umsetzung sicher
Du bringst dich aktiv in ICT-Projekte ein und gestaltest deinen Verantwortungsbereich flexibel mit
In Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst du deine Aufgaben anhand persönlicher Stärken und Projektanforderungen weiter
Qualifikationen Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik EFZ
Umfassende Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support bringst du mit
Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Stellen
Mit deiner sympathischen und hilfsbereiten Art überzeugst du im täglichen Kontakt
Deine strukturierte und effiziente Arbeitsweise hilft dir, auch unter Belastung den Überblick zu behalten
Deutsch beherrschst du fliessend und sicher in Wort und Schrift
Benefits Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Job details Seniority level: Mid-Senior level
Employment type: Full-time
Job function: Information Technology
Industries: Internet Publishing
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil Erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#J-18808-Ljbffr