Customer Relationship Manager (m/w/d) 80-100%
Für unseren Standort in Sisseln AG suchen wir eine motivierte und versierte Hands-on Persönlichkeit
Du möchtest einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Dich! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Sisseln ist Kompetenzzentrum für komplexe und innovative Solida.
Aufgabengebiet
* Direkter Ansprechpartner (SPOC) für die ihm zugeteilten Kunden (auftragsbezogene Fragen sowie Kundenbeanstandungen)
* Einholung, Erfassung und Überwachung von Kundenforecasts
* Bearbeitung von Kundenaufträgen (Transportabwicklungen) von der Auftragserfassung, interner Dokumentation bis hin zur Auslieferung und der Rechnungsstellung
* Überwachung der termingerechten Lieferung durch enge Zusammenarbeit mit Planung, Einkauf, Qualitätskontrolle und Lager
* Koordination von Druckdatenänderungen (Artwork Changes)
* Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Optimierungen von Prozessen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Supply Chain Operations in der Pharmabranche und in Zollabwicklungen
* Import- sowie Export-Erfahrung von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute SAP und MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit CSDB (Arvato) wünschenswert
* Teamorientiertes Verhalten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
* Selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ihre Motivation
Sie suchen neue Herausforderungen in einem wettbewerbsstarken Umfeld? Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken? Sie bevorzugen eine “get-it-done“-Kultur und denken lieber in Lösungen als in Problemen? Worauf warten Sie noch? Unsere Corporate Benefits erläutern wir gerne im persönlichen Gespräch!
Bei Fragen steht Ihnen Human Resources unter: +41 62 866 41 56 gerne zur Verfügung
SwissCo Services AG • Member of the Aenova Group • Bahnhofstrasse • 4334 Sisseln, Schweiz
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