Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten IT Support Engineer (a), der Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern und Benutzer in ihrer digitalen Arbeitswelt zu unterstützen.
Ihre Aufgaben
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st und 2nd Level Support)
* Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Software und Peripheriegeräten
* Betreuung von IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Windows- und Cloud-Umgebungen
* Dokumentation von Problemlösungen und Erstellung von Wissensdatenbankeinträgen
* Mitarbeit bei IT-Projekten, wie der Einführung neuer Systeme oder der Optimierung bestehender Prozesse
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und gängigen Office-Anwendungen
* Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit Cloud-Technologien ist wünschenswert
* Freude am direkten Kontakt mit Kunden und an der Lösung von Problemen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Unser Kunde bietet Ihnen
* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Anstellungsbedingungen in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Ein motiviertes Team und eine moderne Arbeitsumgebung
* Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten
Aus administrativen Gründen können ausschliesslich elektronische Bewerbungen berücksichtigt werden.
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