VOS MISSIONS
Développer l’activité agence de voyages
* Développer le secteur agence de voyage au sein de Buchard Voyages, en collaboration avec notre société sœur Croisitour
* Assurer une prospection active afin d’augmenter la visibilité et l’empreinte commerciale de Buchard à Fribourg
* Conseiller, accompagner et inspirer les clients dans la création de voyages individuels, sur mesure et à la carte
* Élaborer des offres attractives et professionnelles (séjours, circuits, croisières, citytrips, etc.)
Assurer les activités classiques de Buchard Voyages
* Créer, organiser et coordonner des voyages de groupes selon les besoins des clients
* Conseiller et réserver les voyages organisés du catalogue Buchard (voyages en car, circuits accompagnés, événements, etc.)
* Assurer le suivi administratif complet des dossiers
* Garantir un service client de haute qualité, du premier contact à la finalisation de la réservation.
* Contribuer activement à la vie de l’agence par votre dynamisme, votre engagement et votre sens commercial
VOTRE PROFIL
* Formation dans le domaine du tourisme ou expérience confirmée en agence de voyages
* 2 ans d’activité minimum dans le secteur du voyage (un portefeuille clients constitue un atout)
* Compétence commerciale avec un fort pouvoir de conviction et une réelle aisance relationnelle
* Esprit entrepreneurial, audace et goût pour le challenge
* Très bonne maîtrise des outils de réservation et des plateformes en ligne (Amadeus, CETS, Umbrella)
* Autonomie, organisation, rigueur et capacité à travailler dans une équipe active et bienveillante
* Parfaite maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand ou de l’anglais (un atout)
NOUS OFFRONS
* une opportunité unique de développer un nouveau segment de Buchard Voyages. Ce rôle vous donnera la liberté d’agir, d’innover et de faire vos preuves en laissant votre empreinte dans la croissance de notre activité touristique.
* un environnement de travail dynamique, chaleureux et orienté client dans une PME familiale structurée qui prône l’expertise et la convivialité
* des prestations sociales favorables et un large éventail d'avantages collaborateurs auprès de divers partenaires (réductions, conditions spéciales).
Taux d’activité : 80%
Lieu de travail : Granges-Paccot
Entrée à convenir
Si vous êtes passionné.e par le monde des voyages et le service à la clientèle, si vous aimez voir concrètement l’impact quotidien de votre travail sur la croissance de l’entreprise, si pour vous tout problème a une solution et que l’équipe est une force, merci de nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes) pour le 2 janvierau plus tard via jobup uniquement.
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