Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.
AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de voitures, le Valet Parking, le service de limousines, le car sharing et les parkings. Sur plus de 90 sites, quelque 600 collaborateurs veillent chaque jour à ce que nos clients bénéficient d'un conseil compétent et d'un service de qualité.
Nous sommes à la recherche pour notre agence Europcar de Neuchâtel d’un/e étudiant/e en tant que : Customer Sales Representative auxiliaire 30-40% annualisé
Votre mission
Au cœur de la vente et du conseil client, rattaché/e au responsable de l’agence, votre rôle principal est d’offrir une expérience client optimale et de contribuer au développement du chiffre d’affaires grâce à des conseils adaptés.
Responsabilités
* Accueillir les clients et identifier précisément leurs besoins
* Accompagner nos clients dans le choix des solutions de mobilité les plus adaptées
* Proposer des options complémentaires lorsque celles-ci apportent une réelle valeur ajoutée pour le client
* Établir les réservations, les contrats de location et assurer la facturation finale
* Gérer la remise et la réception des véhicules avec professionnalisme
* Organiser et optimiser la flotte en fonction des réservations
* Effectuer diverses tâches administratives
* Soutenir l’équipe dans les activités opérationnelles (lavage de véhicules) lorsque nécessaire
Profil recherché
Orienté(e) résultats et sens commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance relationnelle. Vous appréciez le contact client, les défis et la performance. Idéalement, vous :
* Possédez un sens commercial développé et la capacité d’expliquer clairement les avantages de nos solutions
* Aimez travailler avec des objectifs et contribuer à la satisfaction de nos clients
* Êtes autonome, proactif(ve) et orienté(e) solutions
* Communiquez très bien à l’oral et à l’écrit en français
* Avez un niveau B1 en anglais (d’autres langues = un atout)
* Êtes titulaire d’un permis de conduire suisse de catégorie B
Conditions
Ce poste convient à un/e étudiant/e souhaitant travailler à côté de ses études, avec des disponibilités les week-ends (essentiellement samedi matin et dimanche après-midi), un à deux jours par semaine ainsi que pendant les vacances universitaires.
Avantages
* Nous offrons à nos collaborateurs la confiance et la liberté nécessaires pour travailler en toute autonomie
* Une communication ouverte et transparente à tous les échelons
* Une équipe mixte/jeune/expérimentée ayant un sentiment d’appartenance et des objectifs communs
* La liberté d’apporter vos propres idées
* Un domaine de compétence intéressant dans la mobilité d’avenir durable
* Un emploi offrant des perspectives: nous promouvons le développement continu de nos collaborateurs, qu’il soit professionnel ou personnel
* Des modèles de temps de travail flexibles permettant de concilier activité professionnelle, vie de famille et loisirs
Comment postuler
Vous êtes motivé(e) à contribuer activement à notre succès ? Dans ce cas, nous vous remercions de postuler en ligne. Note: une lettre de motivation n’est pas requise; donnez-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles vous êtes la personne idéale pour ce poste.
Vous trouverez des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.
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