Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein Team im täglichen Kundendialog zu führen? Bei uns kannst du deine Führungsqualitäten einsetzen und gleichzeitig ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffen.
Deine Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Projektteams
* Persönliche Betreuung, Coaching und Motivation deiner Mitarbeitenden
* Sicherstellen von Qualitätsstandards und Zielerreichung
* Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
* Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen
* Durchführung von Schulungen
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Erste Führungserfahrung im Call Center (Inbound oder Outbound)
* Offene und kommunikative Persönlichkeit
* Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Engagement
Das erwartet dich bei uns
* Eine spannende Führungsposition in einem etablierten Schweizer Call Center mit über 25 Jahren Erfahrung
* Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Qualität und Kundenorientierung an erster Stelle stehen
* Moderne Infrastruktur und gute ÖV-Anbindung
* Laufende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Anstellungsbedingungen
In dieser Position setzen wir Eigeninitiative, ein hohes Mass an Belastbarkeit und Engagement sowie eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung voraus.
Quelle: www.callexpert.ch
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callExpert AG
Stefanie Johannsen
Industriestrasse 28
8305 Dietlikon
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