Du möchtest in die Welt der technischen Kundenbetreuung einsteigen und fühlst dich in der Kommunikation mit Kunden richtig wohl? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Verkaufsexperte mit technischem Flair in der Dichtungstechnik bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Produkte. Du berätst kompetent, koordinierst interne Abläufe und sorgst dafür, dass Angebote, Aufträge und Lieferungen reibungslos abgewickelt werden. Damit leistest du einen wichtigen Beitrag zu einem exzellenten Kundenerlebnis und unserem gemeinsamen Verkaufserfolg.
In deiner Rolle nimmst du technische Anfragen entgegen, beantwortest erste Fragen zu unseren Lösungen und arbeitest eng mit unseren Spezialisten zusammen, wenn es um komplexere Themen geht. Mit deiner kommunikativen und serviceorientierten Art baust du nachhaltige Kundenbeziehungen auf und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Lieferung.
DEINE MISSION
Telefonische Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenportfolios
Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen und Abwicklung von Gutschriften
Unterstützung unserer Kunden mit technischem Verständnis für Dichtungstechnik und industrielle Anwendungen
Koordination zwischen internen Abteilungen wie Einkauf, Logistik, Qualität, Engineering und Produktion
Unterstützung bei Preisverhandlungen sowie beim Handling von Kundenanfragen und -reklamationen
Aktive Mitwirkung bei Verkaufsinitiativen und Cross-Selling von A+P Produkten
DEIN PROFIL
Abgeschlossene technische Grundausbildung (z.B. Mechanik, Elektrotechnik, Industrie) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder im Verkauf von Vorteil – Freude am Telefon ist ein Muss
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Zeichnungen zu interpretieren
Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise und guter Problemlösungskompetenz
Fliessende Deutschkenntnisse sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch; gute Englischkenntnisse
DEINE UMGEBUNG
Du bist Teil eines Unternehmens, das Vertrauen lebt und auf deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigenverantwortung setzt.
Du arbeitest in einem etablierten Unternehmen, das eine breite Palette von Kunden aus unterschiedlichsten Branchen betreut.
Du bist Teil eines dynamischen und internationalen Umfelds und profitierst von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
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