Deine Verantwortung
* Produktbetreuung und Weiterentwicklung: Du übernimmst die technische Betreuung und Weiterentwicklung der Produkte und trägst entscheidend zur Optimierung des Produktportfolios bei.
* Technischer Support: Du gewährleistest hochwertigen 2nd- und 3rd-Level-Support für Partner – sei es telefonisch, über das Web-Ticketsystem oder per E-Mail – in Deutsch, Englisch und, falls möglich, auch in Französisch.
* Kundenpräsentationen und Schulungen: Du konzipierst und führst spannende technische Präsentationen, Workshops und Schulungen für Kunden und Hersteller durch.
* Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest partnerschaftlich mit den System Engineers der Hersteller zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln.
* Unterstützung des Sales-Teams: Du stehst dem Sales-Team und den Partnern mit technischem PreSales-Support zur Seite und trägst so aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Deine Skills
* Bildungsweg: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Fachhochschulstudium in Informatik oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit.
* Fachwissen: Mit tiefgehenden Kenntnissen im Bereich Netzwerke und IT-Sicherheit bist du bestens für aktuelle Technologien gerüstet.
* Analytisches Denken: Dank deiner starken analytischen Fähigkeiten gehst du systematisch und lösungsorientiert an Herausforderungen heran.
* Kommunikationsstärke: Du verstehst es, komplexe technische Inhalte klar und präzise zu vermitteln, sowohl mündlich als auch schriftlich.
* Team- und Kundenorientierung: Du arbeitest kooperativ im Team, bist stets kundenorientiert und zeichnest dich durch exzellente kommunikative Fähigkeiten aus.
* Sprachkenntnisse: Du beherrschst die deutsche Sprache sicher und hast gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/