Jobbeschreibung
Aufgaben, die Dir gefallen werden
1. Du übernimmst die Leitung, Motivation und Entwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams, organisierst und koordinierst die täglichen Aufgaben und erstellst die Arbeitspläne zur Prozessoptimierung.
2. Unterstützung des Aussendienstes durch Angebots- und Auftragsmanagement sowie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Sonderfällen.
3. Du bist zuständig für die Angebotskalkulation sowie die Auftragsprüfung und arbeitest eng mit der Logistik und dem Einkauf zusammen, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen.
4. Die Sicherstellung eines effizienten, kundenorientierten Workflows, die Optimierung von Verkaufsprozessen und internen Abläufen sowie die Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
5. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Analyse von Verkaufsstatistiken und Berichten, unterstützt das Management bei Forecasts, Umsatzanalysen sowie der Kontrolle von KPI’s zur Erfolgsmessung.
Stellenanforderungen
Über diese Voraussetzungen freuen wir uns
* Du verfügst über eine solide Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und bist eine offene und freundliche Persönlichkeit, die sich in einem Team wohlfühlt.
* Du hast einen sicheren Umgang mit gängigen Informatikmitteln und Anwendungen (z.B. Windows, Office, Excel) und besitzt sehr gute ERP-Anwendungs- und Superuser-Erfahrungen.
* Ein sicheres Auftreten und höfliche Umgangsformen setzen wir voraus.
* Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich. Französisch auf verhandlungssicherem Niveau ist von Vorteil. Englisch und Italienischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
* In anspruchsvollen Situationen behältst du den Überblick. Eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Prozessverständnis helfen dir, deine Aufgaben erfolgreich zu meistern.
* Für diese Position setzen wir fundierte Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie die Fähigkeit voraus, ein Team erfolgreich zu leiten und zu motivieren.
Was wir dir darüber hinaus bieten
Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Startup-Mentalität, die viel Freiraum für Kreativität und Innovation lässt. Flexible und attraktive Arbeitsbedingungen fördern deine persönliche Entwicklung. Weitere Informationen findest du z.B. in unserer Imagebroschüre.
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