Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.
Wir suchen eine flexible und engagierte Person als stellvertretende Filialleitung, die den Shop Alltag mit Überblick und Einsatz mitgestaltet. Du unterstützt die Shop Leitung im Tagesgeschäft, packst operativ mit an und hilfst dabei, Abläufe und Kundenerlebnis laufend zu verbessern. In dieser Rolle übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung und wächst mit Support und klarer Struktur in die Aufgaben hinein.
Your responsibilities
* Du stellst einen reibungslosen Shopbetrieb sicher und unterstützt das Team tagtäglich direkt an der Front des Geschehens
* Für die Einhaltung unserer Servicelevels und Qualitätsziele sorgst Du mit Blick für Details und kontinuierliche Optimierung
* Als Ansprechperson repräsentierst Du unsere Abteilung gegenüber internen wie externen Stakeholdern
* Zusätzlich übernimmst Du Verantwortung in Projekten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Personalentwicklung zu fördern und das Retail der Zukunft aktiv mitzugestalten
Your skills
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich und zeichnest dich durch grosses Interesse an unserem Produktsortiment sowie einen sicheren Umgang in der E Commerce Welt aus
* Stärke im Konfliktmanagement, ein ausgeprägtes Kommunikationstalent gehören zu deinen wichtigsten Fähigkeiten und unterstützt durch regelmässige Selbstreflexion und persönliches Weiterentwicklungsstreben
* Hohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine motivierende und engagierte Haltung wirken sich positiv auf dein Team aus
* Du bewegst dich sicher auf Deutsch und Englisch und kommunizierst professionell mit deinem Team, an der Front sowie gegenüber allen Stakeholdern
* Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
* Den Mut haben, Dinge auszuprobieren ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen
* Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen
Why start with us?
* Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
* Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
* Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
* Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
* Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
* Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Diversität ist unsere Kultur.
Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede_r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.
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