Join to apply for the Produktmanager/in Basisleistungen (w/m/d) role at Luzerner Kantonalbank
Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) ist mit rund 1\'400 Mitarbeitenden eine der grössten Schweizer Kantonalbanken. Zur Verstärkung unseres Produktmanagement-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verständnis für Kundenbedürfnisse, bankfachliche Abläufe und digitale Entwicklungen.
Overview
Diese Position verantwortet das Basisangebot - insbesondere Konto- und Sparprodukte - und arbeitet an der Weiterentwicklung des Produktportfolios entlang des Kundenbeziehungs-Lifecycles.
Responsibilities
* Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Pflege des Produktangebots entlang des Kundenbeziehungs-Lifecycles - von der Eröffnung bis zur Auflösung
* Du unterstützt uns bei strategischen Initiativen und Projekten (z.B. Multikanalstrategie, Kunden-Onboarding, Prozessautomatisierung)
* Du planst, steuerst und setzt Produkt- und Prozessoptimierungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Vertrieb und IT um
* Du erstellst Business Cases, Produktunterlagen und Entscheidungsgrundlagen
* Du analysierst Markttrends und Kundenbedürfnisse und leitest davon mögliches Optimierungs-, Innovations- und Digitalisierungspotential ab
* Du stellst als Vertreter des Produktmanagements in interdisziplinären Projekten und bankweiten Arbeitsgruppen eine produkt- und kanalübergreifende Kundenreise sicher
Qualifications
* Du hast eine Höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (FH/Uni) oder vergleichbare Weiterbildung im Bank- oder Finanzwesen
* Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, Kundenprozessen oder Bankbetrieb und bist offen für Veränderungen und hast ein kritisches Urteilsvermögen
* Du hast ein tiefes Verständnis für Kundenprozesse und zeichnest dich durch stark ausgeprägte Koordinations- Prozess- und Umsetzungsorientierung sowie grosses Durchsetzungsvermögen aus
* Du bist eine offene, motivierte, lösungsorientierte, positive Persönlichkeit, die gerne auf Menschen zugeht mit Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedensten Stakeholdern (z.B. Front, Legal, IT)
* Du bist Teamplayer/in und verfügst gleichzeitig über ein hohes Mass an Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Dienstleistungsorientierung
* Du hast analytische Fähigkeiten, bist kooperativ, belastbar und hast eine hohe Eigeninitiative
Contact
Gabriela Schmid
HR Business Partner
+41 41 206 42 93
gabriela.schmid@lukb.ch
Details
* Seniority level: Associate
* Employment type: Full-time
* Job function: Product Management
* Industries: Banking
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