Einleitung
Bist du bereit, die digitale Arbeitswelt von morgen aktiv mitzugestalten? Bei uns hast du die Chance, die digitale Transformation des Arbeitsplatzes voranzutreiben und ein herausragendes Mitarbeitererlebnis zu schaffen. Deine Expertise macht den Unterschied – du entwickelst Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden einfacher, smarter und inspirierender machen.
Mit dir wird die digitale Erfahrung unserer Mitarbeitenden zu einem echten Erlebnis.
Das kannst du bewirken:
* Als Expert:in für Digital Employee Experience analysierst du kontinuierlich die digitale Nutzererfahrung und entwickelst Verbesserungen auf Basis von Daten und Feedback.
* Gemeinsam mit internen Fachleuten identifizierst du kritische Punkte im digitalen Arbeitsalltag und entwickelst passende Services und Lösungen.
* In enger Zusammenarbeit mit IT-, HR- und weiteren Bereichen stellst du sicher, dass digitale Lösungen reibungslos integriert werden, und gibst fundierte Handlungsempfehlungen.
* Du gestaltest die digitale Employee Journey von Onboarding bis Offboarding nutzerzentriert und datengetrieben, indem du Touchpoints analysierst und Pain Points beseitigst.
* Für ein besseres Verständnis der Zielgruppen entwickelst du Personas, basierend auf qualitativen und quantitativen Analysen, und hältst diese aktuell.
* Du vereinfachst die Kommunikation mit unterschiedlichen Nutzergruppen und unterstützt sie durch gezielte Trainings und Informationsangebote.
Das bringst du mit:
* Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in Digitaler Transformation, Requirements Engineering und Projektmanagement.
* Du hast bereits erfolgreich beratende Rollen in Projekten eingenommen und verstehst es, in Grosskonzernen über verschiedene Ebenen, Abteilungen und Gesellschaften hinweg zu arbeiten und zu kommunizieren.
* Mit deiner Erfahrung gelingt es dir, dich rasch in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und dich für die digitale Mitarbeitererfahrung einzubringen.
* Du bist vertraut mit agilen Arbeitsweisen, arbeitest strukturiert und datenbasiert, erkennst komplexe Zusammenhänge und findest kreative Lösungen.
* Deine Expertise in quantitativer und qualitativer Nutzerforschung sowie in Usability ermöglichen es dir präzise, datenbasierte und relevante Personas und Journeys zu entwickeln.
* Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Landessprache ist ein Plus.
Kontakt
Philippe Allenbach
People & Transformation Lead
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