Was ist meine Funktion? - Verantwortung für diekomplette Auftrags- und Projektabwicklung vom Bestelleingang biszur finalen Auslieferung - Eigenverantwortliche Abwicklung dernationalen Rechnungsstellung - Tägliche enge Abstimmung undZusammenarbeit mit dem Vertriebsteam - Aktive Unterstützung bei derErstellung von Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden sowieHandelspartner - Eigenständiges Management desLieferverzögerungsprozesses inklusive laufender Überwachungzugesagter Liefertermine - Koordination und Schnittstellenfunktionzwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik - Kommunikationmit europäischen Schwesterfirmen in Wort und Schrift -Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgenin enger Abstimmung mit dem After-Sales-Team - PersönlicheBetreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom am Standort Menziken- Aktive Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team in den SprachenFranzösisch, Deutsch und Englisch Was brauche ich, um erfolgreichzu sein? - Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einervergleichbaren Rolle - Kaufmännische Ausbildung und Sicherheit inadministrativen Abläufen - Erfahrung in der Auftragsabwicklung,idealerweise in einem produzierenden Unternehmen - Erfahrung in derVerrechnung/Fakturierung - Deutsch: stilsicher, klar und präzise(Niveau C1) - Französisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2)- Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift -Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässigeArbeitsweise - Freude am Kundenkontakt, Teamgeist undKommunikationsstärke - Strukturierte, selbständige Arbeitsweise unddienstleistungsorientierte Haltung - Lust mitzudenken, Abläufe zuverbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln Was sind meineVorteile? - Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einemmotivierten Team - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen -Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten - ModerneArbeitsausstattung und digitale Tools - Weiterbildungsmöglichkeitenund Entwicklungsperspektiven - Angenehmes Betriebsklima mit flachenHierarchien - Kostenlose Getränke und regelmässige Team-Events Waszeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etabliertesUnternehmen mit langjähriger Markterfahrung, das Wert auf Qualitätund Kundenzufriedenheit legt. Mit einem engagierten Team undmoderner Ausstattung bietet das Unternehmen ein professionellesArbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende geschätzt werden und sichweiterentwickeln können. Sprachen Deutsch: C2 - MuttersprachlichesNiveau Französisch: B2 - Sehr Gut Englisch: B2 - Sehr GutArbeitsort Luzern Vakanz-Nummer VA-JJ6-HJE Firmenprofil Unser Kundeist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Markterfahrung,das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Mit einemengagierten Team und moderner Ausstattung bietet das Unternehmenein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende geschätztwerden und sich weiterentwickeln können. Arbeitsort LuzernErfahrungen - Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einervergleichbaren Rolle - Kaufmännische Ausbildung und Sicherheit inadministrativen Abläufen - Erfahrung in der Auftragsabwicklung,idealerweise in einem produzierenden Unternehmen - Erfahrung in derVerrechnung/Fakturierung - Deutsch: stilsicher, klar und präzise(Niveau C1) - Französisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2)- Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift -Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässigeArbeitsweise - Freude am Kundenkontakt, Teamgeist undKommunikationsstärke - Strukturierte, selbständige Arbeitsweise unddienstleistungsorientierte Haltung - Lust mitzudenken, Abläufe zuverbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln Vakanz-NummerVA-JJ6-HJE Anstellung Festanstellung Emaile.oezdemir@universaljob.ch