Manpower. Vos tâches : - Saisie et suivi des commandes clients dans notre ERP (Strategic) - Préparation et confirmation des commandes, gestion des envois PVD - Suivi rigoureux des portefeuilles clients et des délais - Participation active aux séances clients (préparation, transmission des données, mise à jour des statuts) - Coordination avec les services internes (logistique, production, qualité, expédition) - Gestion administrative des retours clients : réception, création des ordres de travail (OT), traçabilité - Soutien ponctuel à l'équipe expédition Votre profil : - Expérience confirmée dans l'administration des ventes ou un poste similaire - Maîtrise d'un ERP (idéalement Strategic) et des plateformes clients (Ariba, Jaggaer, DocuSign) - Excellente rigueur administrative et sens de l'organisation - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) - Maîtrise du français écrit et oral, avec une communication professionnelle - Esprit d'équipe, autonomie, proactivité et sens du service client - Connaissance du secteur horloger un atout. Branche: Uhrenherstellung und Luxusartikeln Funktion: Administration/Lohn- und Gehaltsabrechnung