Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Deine Rolle In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die eigenständige Bereitstellung von Application Management Services, die Analyse und Behebung von Systemstörungen sowie die Koordination von Wartungsfenstern und Releases. Mit Ihrer analytischen Denkweise und starken Kundenorientierung unterstützen Sie Kunden vor Ort, leiten Projekte und erstellen Dokumentationen für neue Funktionen und Systemanpassungen.
Deine Verantwortung Eigenständige Bereitstellung unserer Application Management Services für Kunden
Analyse und Bearbeitung von Anwendungs- und Systemstörungen
Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Key Usern, Applikationsherstellern und Infrastruktur-Anbietern
Planung und Koordination von Wartungsfenstern sowie Changes und Releases
Leitung von Projekten und Teilnahme an Kundenmeetings sowie Einsätze vor Ort
Erstellung von Dokumentationen und Konzepten für neue Funktionen, Schnittstellen und Systemanpassungen
Deine Skills Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
Erfahrung im Application Management
Analytische, schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse
Kundenorientierte, aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt
Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette von Vorteil
Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Benefits Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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