Ph3Description du poste /h3pTu prends la responsabilité de garantir un support IT de qualité directement sur le site du client à Vevey. Tu fournirais un support premium à une population VIP sur des solutions Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, la mobilité et la visioconférence, tout en formant les utilisateurs aux nouveautés. /ph3Responsabilités /h3ulliAssurer le support IT sur site pour Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, mobilité et visioconférence. /liliFormer les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités applicatives. /liliFournir un support ponctuel en dehors des horaires standards, y compris après 17 h 30. /liliParticiper occasionnellement au service de piquet. /liliReprésenter Swisscom et garantir une qualité de service élevée. /liliUtiliser des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. /li /ulh3Qualifications /h3ulliDiplôme professionnel (CFC) en informatique ou titre équivalent, avec une première expérience. /liliTrès bon niveau de français et d’anglais. /liliExcellente maîtrise de Microsoft 365, avec de bonnes connaissances des outils IA. /liliForte orientation client, écoute active, communication claire. /liliEsprit d’initiative, proactivité et sens des responsabilités. /liliCapacité d’intégration, flexibilité et sens du travail d’équipe. /liliConnaissances Mac (un plus). /li /ulh3Avantages /h3ulliHoraires de travail flexibles adaptés aux besoins personnels. /liliEnvironnement de travail agréable, avantages financiers et opportunités d’évolution professionnelle. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr