Ihre Aufgaben
* Sie beraten unsere Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften bei der Auswahl der passenden Produkte und unterstützt sie bei technischen Fragen
* Nach der Inbetriebnahme sorgen Sie dafür, dass die Applikationen ihre maximale Performance erreichen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
* Sie analysieren und bearbeiten (applikations-) technische Kundenanfragen und erfassen diese strukturiert als „Cases“ im CRM/ERP-System
* Im Rahmen von Sonderprojekten entwickeln Sie gemeinsam mit dem Vertrieb oder dem Business Development individuelle Lösungen für spezifische Kundenanforderungen und setzen diese erfolgreich um
* Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen wie Application Notes, FAQ-Listen und Schulungsunterlagen, um unseren Vertriebs- und Kundendienstprozess optimal zu unterstützen und weiterzuentwickeln
* Applikationsversuche mit Geräten und/oder vom Kunden bereitgestellte Materialien planst und führst du eigenverantwortlich durch
* Für interne und externe Zielgruppen organisieren und moderieren Sie mehrtägige Produkt- und Applikationsschulungen. Dabei arbeiten Sie eng mit unserer Academy zusammen und entwickeln auch Online-Trainings und Lernmodule
* Durch einen aktiven Austausch mit dem Produktmanagement bringen Sie wertvolles technisches Know-how ein und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Lösungen
Ihr Profil
* Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
* Erfahrung im Verkauf von Investitionsgütern (B2B)
* Technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Maschineningenieur FH/HF
* Machertyp
* Verhandlungssicheres Englisch
Was Sie erwartet
* spannende Tätigkeit in einem marktführenden, internationalen Unternehmen im Kanton Obwalden
* vielseitige Aufgaben in einem innovativen und dynamischen Technologieumfeld
* flexible Arbeitszeitmodelle
* sehr gute Unterstützung bei neuen und innovativen Ideen
* Unterstützung bei der Weiterbildung und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
* Betriebskantine in Kägiswil und frische Verpflegungsmöglichkeiten in Sarnen, attraktive Benefits, kostenlose Parkplätze inklusive E-Tankstellen, Duschen für Sportler/innen
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