Ph3WIR SUCHEN /h3 pper sofort oder nach Vereinbarung eine:n /p pDu hast deine Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung im Betrieb von Windows- und Microsoft-Umgebungen gesammelt. Du weisst, dass ein stabiler Betrieb mehr ist als das Bearbeiten von Tickets. Es geht darum, Systeme und ihre Abhängigkeiten ganzheitlich zu verstehen, Auffälligkeiten durch proaktives Monitoring frühzeitig zu erkennen und Störungen mit einer strukturierten Ursachenanalyse nachhaltig zu beheben. Eine hohe Kundenzufriedenheit steht dabei jederzeit im Zentrum. In unserem Team Smart Workplace übernimmst du Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Clients, Server, Microsoft-365-Umgebungen sowie unserer Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform. Als zentrale technische Anlaufstelle priorisierst du Incidents nach Service Level und Business Impact und begleitest sie von der ersten Triage bis zur nachhaltigen Lösung. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen System Engineers zusammen, die ihr Wissen aktiv weitergeben. Support, Betrieb und Engineering greifen bei uns eng ineinander. So kannst du technische Verantwortung übernehmen, deine Stärken gezielt einbringen und dich in einer zentralen Betriebsrolle fachlich weiterentwickeln. Wenn du Systeme nicht nur betreiben, sondern wirklich verstehen möchtest, passt du gut zu uns. /p h3Was dich erwartet /h3 ul liBetrieb und Pflege von Clients und Servern im Microsoft 365 und Windows Umfeld /li liKonfiguration, Wartung und Lifecycle von Clients, Servern und Citrix Komponenten /li liAnalyse und Lösung technischer Störungen, remote und vor Ort /li liBearbeitung von Service Requests und Changes nach klaren, strukturierten Abläufen /li liVerantwortung für das Inventar von Hardware und Software sowie für saubere Dokumentation /li liMitarbeit in Projekten rund um Workplace, Cloud und Infrastruktur /li liEnge Zusammenarbeit mit System Engineers, Network und Security /li /ul /p #J-18808-Ljbffr