Ph3Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! /h3 h3Aufgaben /h3 ul liBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schrift sowie Verwaltung von Garantieverlängerungen und Mietverträgen /li liKundenkorrespondenz bei Heimlieferungen und Organisation der Transportabwicklung /li liAbwicklung von Rückzahlungen und Fakturierung von Aufträgen im ERP-System /li liUnterstützung bei der Zusammenarbeit mit dem externen Callcenter, inklusive Schulungen /li liMitwirkung bei der Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeitender ins Team /li /ul h3Anforderungen /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundendienst /li liVerhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil. /li liGute IT-Anwenderkenntnisse und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil /li liHohe Dienstleistungsbereitschaft sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liKundenorientierte und freundliche Persönlichkeit /li /ul h3Was wir bieten /h3 ul libAnstellungsbedingungen /b: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten /li libVergünstigungen /b: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's /li libWeiterbildung /b: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten /li libKommunikation Kultur /b: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden /li libVersicherungen /b: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit /li libFerien /b: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub /li libGesundheit /b: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 /li /ul pbDeine Ansprechpersonen bei Fust /b /p pBanu Vatanseverbr/HR Business Partner /p pSteven Wohnlichbr/Recruiting Specialist /p /p #J-18808-Ljbffr