Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten IT Support Engineer (a), der Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern und Benutzer in ihrer digitalen Arbeitswelt zu unterstützen.Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st und 2nd Level Support)Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Software und PeripheriegerätenBetreuung von IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Windows- und Cloud-UmgebungenDokumentation von Problemlösungen und Erstellung von WissensdatenbankeinträgenMitarbeit bei IT-Projekten, wie der Einführung neuer Systeme oder der Optimierung bestehender ProzesseAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare QualifikationFundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und gängigen Office-AnwendungenErfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit Cloud-Technologien ist wünschenswertFreude am direkten Kontakt mit Kunden und an der Lösung von ProblemenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftEigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte ArbeitsweiseUnser Kunde bietet IhnenEine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Anstellungsbedingungen in einem innovativen und zukunftsorientierten UnternehmenEin motiviertes Team und eine moderne ArbeitsumgebungWeiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu haltenAus administrativen Gründen können ausschliesslich elektronische Bewerbungen berücksichtigt werden.
#J-18808-Ljbffr