Business Analyst/in/Product-Owner 100%
Das Kantonale Sozialamt mit über 280 Mitarbeitenden übernimmt vielfältige, steuernde und operative Aufgaben schwerpunktmässig in der Sozialhilfe, den Sozialversicherten, bei sozialen Angeboten und im Asylbereich an der Schnittstelle zwischen Bund, anderen Kantonen, Städten, Gemeinden und verschiedenen privaten Organisationen. Es führt ausserdem eine eigene Einrichtung, das tilia mit Sitz in Rheinau.
Ihre Aufgaben
* Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für Services als Product-/Service-Owner über den gesamten Lebenszyklus
* Sie steuern und priorisieren Anforderungen in einem zentralen, fachbereichsübergreifenden Backlog
* Sie analysieren Bedürfnisse, modellieren Prozesse und übersetzen Anforderungen in umsetzbare Artefakte (z. B. User Stories, Fachkonzepte)
* Sie moderieren Workshops und führen Stakeholder zu tragfähigen Lösungen zusammen
* Sie entwickeln Lösungsdesigns und treiben die Harmonisierung und Standardisierung der Services voran
* Sie stellen Qualität, Wirtschaftlichkeit und Barrierefreiheit der digitalen Services sicher
* Sie leisten einen Beitrag zur Etablierung von Best Practices für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung
Ihre Fähigkeiten und Talente
* Sie verfügen über einen Masterabschluss in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft sowie eine Weiterbildung im Bereich Projektmanagement
* Sie bringen mehrjährige Erfahrung als Business Analyst/in, Requirements Engineer oder Product-Owner mit und können entsprechende Erfolge nachweisen
* Sie weisen fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierung (BPMN 2.0) auf
* Sie bringen einige Jahre Berufserfahrung im Bereich mit und verfügen von Vorteil über Kenntnisse in SAP S4/HANA, insbesondere CM/SP, BTP, Workzone, FI/CO, Maxflow, Service Cloud V2
* Sie sind durchsetzungsstark, kommunikationssicher und agieren souverän in einem politisch geprägten Umfeld
* Sie sind mit agilen Arbeitsweisen sowie gängigen Projektvorgehen wie Scrum, SAFe und HERMES bestens vertraut
* Sie drücken sich mündlich und schriftlich sicher, präzise und adressatengerecht auf Deutsch aus
Unser Angebot
Wenn Sie Herausforderungen als Chance und Vielfalt als Bereicherung erkennen, werden Sie sich bei uns wohl fühlen. Sie werden sich einbringen und wirken können. Der Kanton Zürich ist ein solider, fairer und verlässlicher Arbeitgeber. Natürlich bieten wir attraktive Anstellungsbedingungen. Zu uns kommen Sie aber nicht wegen den Benefits, sondern weil Sie sich für das grosse Ganze einbringen möchten: für die Gesellschaft.
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