100670 – Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Anstellung
Unbefristet
Eintritt
Arbeitsort
Im Auftrag eines renommierten Dienstleistungsunternehmens im Finanzumfeld suchen wir per sofort einen Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt im telefonischen Kundenservice.
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen (Inbound) zu allgemeinen Kundenanfragen
* Freundliche und lösungsorientierte Betreuung von Bestandskunden
* Klärung von Anliegen rund um Produkte, Services und Vertragsdaten
* Dokumentation der Kundenkontakte im System
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexerer Anfragen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder im dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
* Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
* Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen
Das bietet unsere Kundenfirma
* Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit) mit Homeoffice-Möglichkeit
* Zentraler Arbeitsort in Bern (mit guten ÖV-Verbindungen)
* Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Arbeitsumfeld
So geht’s weiter:
Senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr