Head of Services (m/w)Werde Teil einer starken, globalen Gruppe mit Zukunftsperspektive!Bioengineering AG ist ein innovatives Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von kundenspezifischen Anlagen und Apparaten für den Hygiene- und Aseptikbereich (Pharma, Kosmetik, Lebensmittel, Chemie). Unser Know-how, unser Pioniergeist und die enge Zusammenarbeit mit international führenden Industrieunternehmen machen uns seit Jahren erfolgreich. Neu gehören wir zur Morimatsu Group, einem globalen erfolgreichen Technologieanbieter. Dadurch eröffnen sich zusätzliche Dimensionen, für unsere Kunden und für Deine Karriere.Head of Services (m/w)Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenen Head of Services. In dieser Funktion übernimmst Du die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Führung unseres Servicebereichs und entwickelst die bestehende Organisation gezielt weiter. Du optimierst nachhaltig Service-Strategien, Prozesse und stellst eine leistungsfähige, international ausgerichtete Serviceorganisation sicher.Deine Hauptverantwortlichkeiten sind:Strategische und organisatorische Führung der Abteilung Services bis zu 10 MitarbeitendenWeiterentwicklung der bestehenden internationalen Serviceorganisation (Strukturen, Prozesse, Rollen)Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Strategien und BusinessmodellenSicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und leistungsfähigen OrganisationSteuerung und Optimierung von Prozessen, Abläufen und SchnittstellenVerantwortung für die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung von After Sales ProjektenKoordination und Weiterentwicklung der internationalen ServicepartnerDefinition, Überwachung und Weiterentwicklung von Kennzahlen (KPIs)Enge Zusammenarbeit mit Sales sowie aktive Mitarbeit im Management-TeamDeine Qualifikation, Deine Talente:Abgeschlossene technische Grundausbildung (vorzugsweise als Automatiker oder Elektromonteur), ergänzt durch eine höhere WeiterbildungMehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld (Anlagen-, Apparate- oder Maschinenbau)Nachweisbare FührungserfahrungUmfassende Erfahrung im internationalen Kundenkontakt und in der Gestaltung einer durchgehend positiven Customer JourneySehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftVorteil: Kenntnisse in GMP, Pharma oder ChemieInternationale ReisebereitschaftDeine Zukunft:Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung und GestaltungsspielraumWeiterentwicklung einer internationalen ServiceorganisationMitarbeit in einem dynamischen, global vernetzten UmfeldFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene KommunikationFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-MöglichkeitenBereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.Frau Noris Vettorata, Head of Human Resources, Bioengineering AG, Sagenrainstrasse 7, 8636 Wald/ZHT | jidd3ab933a jit0418a jiy26a