Deine Aufgaben
In deiner Rolle als IT Supporter / Junior Systemadministrator bist du eine zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen – intern wie extern. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme laufen und unsere Nutzer:innen sich auf dich verlassen können:
- Du betreust den First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und die angeschlossenen Apotheken
- Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System entgegen und bearbeitest sie eigenständig
- Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Du begleitest die Einführung und Betreuung neuer IT-Lösungen
- Du dokumentierst Anfragen, Lösungen und Prozesse sauber und nachvollziehbar
- Du arbeitest eng mit internen Fachstellen sowie externen Partnern zusammen
- Bei Interesse und Eignung unterstützt du auch bei Aufgaben in der Systemadministration
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level), idealerweise im KMU-Umfeld oder im Gesundheitswesen
- Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Systemen, Netzwerken und Support-Tools
Das erwartet dich bei uns
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
- Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Moderne Arbeitsbedingungen inklusive Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner fachlichen Entwicklung
Bereit, Teil unseres Teams zu werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an mit folgenden Unterlagen:
- Lebenslauf und Zeugnisse
- Mögliches Eintrittsdatum
- Optional: Deine Gehaltsvorstellungen
Du hast Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen? Dann melde dich gerne – wir freuen uns, dich kennenzulernen
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