Du bist Für unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine:n empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende: KUNDENBERATER BANK INBOUND 100% mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren. Ihre Verantwortung WAS DU TUST Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen unter Einhaltung der Service-Standards Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen CRM-System Ihr Profil WER DU BIST Du hast eine abgeschl. kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Banking Erfahrung Du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen Du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm Du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus. WAS BIETEN WIR Die Chance für den Einstieg in die Finanzwelt Umfassende Einarbeitung: Wir machen dich fit für deinen Erfolg in dieser Rolle. Top Sozialleistungen Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150 Händlern, Portalen & Geschäften Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien. Arbeitsort: Kanton Schwyz Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter 41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich jid2b7a07ea jit0418a jiy25a