Overview
Réceptionist (m|w) per sofort | Arbeiten wo andere Urlaub machen! Über uns Wir freuen uns sehr, Sie im weltbekannten Sport- und Kurort Arosa in den Bündner Bergen zu empfangen. In einmaliger Lage über dem Dorf, zentral und doch ruhig, bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter. 120 Zimmer und Suiten, „Kachelofa“ Stübli mit 16 Punkten Gault Millau, Halbpensionsrestaurant sowie die Hotelbar mit der Alpin Lounge sorgen dabei für perfektes Wohlfühlambiente. Abgerundet wird das weitreichende Angebot des Viersterne-Superior-Hotels mit den Wellnessbereichen Waldhotel SPA & Familien SPA auf 1’800 m². Für ein nachhaltiges Erlebnis sorgt ebenso das grosszügige Seminarzentrum Silva Alpin, welches jedem Anlass den passenden Rahmen verleiht. Wir bieten unseren Mitarbeitern und Gästen ein Zuhause, in welchem die individuelle Persönlichkeit, die natürliche Herzlichkeit und ein ehrlicher Umgang untereinander als höchstes Ziel angesehen wird.
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus:
Wovon Sie bei uns profitieren:
Ihre Aufgaben - Ihre Passion
121 Zimmer | 2 SPA-Landschaften auf 1'800 m2 | viele Stammgäste & SIE!
Responsibilities
* Kompetente und herzliche Gästebetreuung
* Entgegennnehmen und Koordinieren von Reservation in den Bereichen Hotel, Restaurant und Wellness
* Regionale Informationsauskunft und Concierge Tätigkeiten
* Professionelles Handling von Reklamationen
* Führung und Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
* Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
Qualifications
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
* Führerschein muss vorhanden sein
* Idealerweise Kenntnisse von Protel
* Ein freundliches, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten
* Eine engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
* Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Benefits
* Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
* Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita"
* Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
* Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
* Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
* Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde & Familie
* Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
* Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
* Diverse Mitarbeiterevents, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
* Ihre Stimme wird gehört - Sie sind Teil eines Ganzen und dürfen sich mit Ihrer Kreativität & Ihren Ideen verwirklichen
* Wir entwickeln Sie weiter – spezifische & allgemeine Schulungen jeglicher Art im Haus
* Cross-Working-Programm: bezahlter Arbeitstag in einer anderen Abteilung
Sommerangebote
* Kader-BBQ | Unser Direktor und das Führungsteam grillen & kochen fürs Team
* Arosa-All-Inclusive-Card inkl. kostenfreier Nutzung der Bergbahnen
* Teilnahme am Bike Kingdom – Mountainbike-Destination
* E-Bike-Verleih zu vergünstigten Konditionen
Winterangebote
* Direkt an der Skipiste – Ski-In & -Out direkt vom Hotel
* Ski-Shop versorgt Sie mit kostengünstiger Ausrüstung
* Eishockeyturnier, Schlittenplausch und Skirennen mit Teamspirit
* Local-Pass-Vergünstigungen auf Saisonkarten und Dorf-Aktionen
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