Consultant au customer service à Lausanne ou à convenir 80 %% (h/f/d)Ce qui rend ton quotidien passionnant :Tu réceptionnes les demandes de nos clients via différents canaux (téléphones, e-mail et de ticketingTu traites les cas de support de premier niveau en avec l équipe Consulting et l équipe TechniqueTu prépares régulièrement des destinées à notre clientèle pour la tenir informée de l actualité et des nouveautésTu rédiges des articles qui servent de support à nos clients et les tiens continuellement à jourTu suis régulièrement des pour suivre l évolution et les nouveautés des différentes que tu apportes :Tu possèdes des bonnes connaissances métier en finance et salairesTu sais gérer le stress et les priorités lors des périodes chargéesTu es orienté client, aimes travailler en équipe et fais preuve d esprit as une bonne compréhension des processus et tu t intéresses aux questions liées à la apprends rapidement, fais preuve d un excellent esprit de synthèse et apprécies le travail en avec des interlocuteurs variésUn CFC d employé/e de commerce ou équivalent complété d une première expérience professionnelleUne première expérience avec les systèmes ERP (par exemple Abacus) est un majeur, mais n est pas es de langue française (l allemand est un plus).Ce que nous t offrons :Un poste passionnant, pour lequel nous assurons une complète sur place afin de te rendre pleinement autonome X de ton travailSans vouloir nous vanter, nous bénéficions probablement d un excellent esprit d équipe. Pour rester modestes, nous préférons citer un commentaire cinq étoiles publié sur Kununu : « L esprit d équipe est une priorité ». Et c est réellement le casEn 20 ans, notre croissance a été très rapide mais maîtrisée et durable. Nous sommes aujourd hui bien structurés, tout en conservant ce qui fait notre force depuis le début : des processus simples, des hiérarchies légères et un accès direct aux bons interlocuteursActeur majeur de notre secteur, nous sommes reconnus pour la qualité élevée de nos Cette exigence nous vaut d être régulièrement distingués comme X référenceUne évolutive en fonction de tes performances. Les assurances indemnités journalières en cas de maladie et accidents sont intégralement prises en charge par nos soins. Combinées à d autres avantages, elles représentent rapidement plusieurs milliers francs par anRien ne vaut une rencontre pour découvrir notre énergie, notre esprit d équipe et les opportunités qui chez nous. Curieux/se ? Motivé/e ? Envoie-nous simplement ton CV ou ton profil LinkedIn sans lettre de on aime X .La mention h/f/d reflète notre engagement pour la diversité. Chez nous, ce sont les compétences, la et l envie de contribuer qui comptent. Toutes les personnes sont les bienvenues. jid645e6d8afr jit0208afr jpiy26afr