Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Kundenbetreuer:in/Sachbearbeiter:in Berufliche Vorsorge
80-100% in Winterthur / Smart Working
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig!
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues.
Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»
Dein Beitrag
* Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Firmenkunden, versicherten Personen und Makler im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse
* Durchführung von komplexeren Geschäftsprozessen: Auf Ebene Vorsorgewerk (wie Offerten, Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösung und Mutationen) und auf Ebene Versicherte (wie Risikoprüfung, Einkauf, Wohneigentumsförderung, Scheidung, Barauszahlung und Pensionierungsberechnung)
* Gemeinsames Organisieren, Priorisieren und Zuteilen sämtlicher Kundenanliegen im Kundenteam
Deine Fähigkeiten und Talente
* Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich von sehr grossem Vorteil
* Stilsichere Deutschkenntnisse und mindestens eine Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) auf sehr gutem Niveau zwingend
* Beratungskompetenz und Kundenorientierung: Empathie, Lösungsorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit
* Hohe Eigenverantwortung, rasche Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
* Flexibilität und Resilienz
* Digitale Affinität und gute EDV-Kenntnisse
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz
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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
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