Ihre Aufgaben - klar, wirkungsvoll, zukunftsorientiert
* Selbstständige Lösung von mittleren bis sehr anspruchsvollen Incidents, Service-Requests und Problems für den Standard-Arbeitsplatz (Fehleranalyse, Lösungserarbeitung und -umsetzung)
* Fachliche Verantwortung für Applikationen (Standardsoftware) und die Mitarbeit bei der Evaluation und Standardisierung von Geräten (Clients usw.) und Software
* Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Verbesserung von Abläufen und Technik
* Unterstützung im OnSite-Support und Mitarbeit in einer Pikettorganisation
* Erstellung von Benutzerdokumentationen in Form von Checklisten und Anleitungen
* Mitarbeit in Projekten im Bereich der im Verantwortungsbereich liegenden ICT-Systeme
Ihr Profil - lösungsorientiert, pragmatisch, technisch versiert
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder höhere/vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung im 2nd Level Client Support in einer grösseren Windows 11 Umgebung (idealerweise inkl. Kenntnisse in ITIL)
* Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise
* Flair für serviceorientierten Kundenumgang, sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich werden vorausgesetzt
Maike Merle
Teamleiterin Support
Tel: 061 552 63 31
Kantonale Verwaltung Kanton Basel-Landschaft
Die kantonale Verwaltung Basel-Landschaft ist die grösste Arbeitgeberin im Kanton. Sie bietet interessante Arbeitsplätze und ausserdem eine Vielzahl an Ausbildungsmöglichkeiten. In vielfältigen Berufen und Fachgebieten erbringen über 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich Dienstleistungen für die Bevölkerung und die Wirtschaft. Damit leisten sie einen Beitrag zu einem hohen Lebensstandard und fördern die Attraktivität des Kantons. Gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft!
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