Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grosste humanitare Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton fur mehr Menschlichkeit ein. Uber 700 Mitarbeitende und rund 2000 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsforderung, Bildung und Integration. Mehr Informationen finden Sie unter:. Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern, Region Seeland steht alteren, beeintrachtigten oder kranken Menschen zur Verfugung, die in der Lage sind, ein offentliches Verkehrsmittel zu benutzen und fur die im Verwandten oder Bekanntenkreis keine Transportmoglichkeit besteht. Unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer begleiten die Fahrgaste zum vereinbarten Termin und bringen sie wieder sicher nach Hause. Fur unsere Regionalstelle Seeland in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative und kontaktfreudige Personlichkeit als
Sachbearbeiter:in Rotkreuz Fahrdienst, 40% in Biel/Bienne und Tavannes
Ihre Aufgaben
* Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten in der Region Seeland (per Telefon, E Mail, App).
* Sie rekrutieren und betreuen die freiwilligen Fahrer:innen in deren taglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierfuhrung und Schulung fur die Nutzung der neuen Fahrer App).
* Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgasten und nehmen deren Auftrage und Anliegen entgegen.
* Die Teilnahme an (Netzwerk )Treffen gehort ebenso dazu wie die aktive Bekanntmachung des Rotkreuz Fahrdienstes.
Ihr Profil
* Sie verfugen uber eine kaufmannische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjahriger Tatigkeit, vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonie Erfahrung oder im Bereich der Disposition.
* Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
* Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatik Programmen inklusive der Nutzung von Apps fallt Ihnen leicht.
* Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten und eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus.
* Sie sind eine kommunikative, flexible und belastbare Personlichkeit, die gerne sowohl selbstandig als auch im Team arbeitet.
* Sie verfugen uber sehr gute mundliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und franzosischen Sprache und verstehen Schweizerdeutsch.
Ihr Gewinn
* Jahresarbeitszeit, gleitende Arbeitszeit und Homeoffice
* Ferien: 28 bis 33 Arbeitstage je nach Alter
* Feiertage, die auf arbeitsfreie Tage fallen, werden nachgewahrt
* Attraktive Sozialleistungen mit uberdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
* Weiterbildungen unterstutzen wir auf Antrag finanziell und/oder mit Arbeitszeit.
* Vielfaltiges SRK internes Weiterbildungsprogramm
* Rabatt auf ausgewahlte Kurse der Abteilung Bildung SRK
* Diverse Vergunstigungen
Wir bi