Team-Mitarbeiter*in Rezeption 60 - 100%
Werde Teil einer kulinarischen Erfolgsgeschichte!
Als Team-Mitarbeiter*in Rezeption 60 - 100% bist du ab sofort oder nach Vereinbarung ein wertvoller Teil unserer 29-köpfigen Anker-Crew und arbeitest im 5-köpfigen Team.
Mitten in Luzern, hinter historischen Mauern, steckt das moderne Hotel Restaurant Anker mit Grill-Restaurant und 40 Zimmern. Die aussergewöhnliche Inneneinrichtung macht jeden Besuch zum Erlebnis. Das stilvolle Restaurant mit gemütlicher Lounge und trendiger Bar ist ein Treffpunkt zu jeder Tageszeit und bietet Platz für bis zu 80 Personen. Spezialität des Hauses ist der Josper-Grill, in dessen feuriger Glut allerlei Köstlichkeiten entstehen.
Deine Aufgaben:
1. Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang
2. Check-in und Check-out von Individual- und Gruppengästen
3. Gästebetreuung und Concierge Aufgaben
4. Bearbeiten von Reservationsanfragen mit dazugehöriger Korrespondenz
5. Professionelles Beschwerdemanagement
6. Betreuung der Telefonzentrale
So passt du zu uns:
7. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkommunikationsfachfrau/-mann oder Fachfrau/-mann Hotellerie-Hauswirtschaft, sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in adäquatem Bereich
8. Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel von Vorteil)
9. Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
10. Freundliches und professionelles Auftreten, sowie Kundenorientierung
11. Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
12. Flexibilität für Früh- und Spätdienst
Darauf kannst du dich freuen:
Das Hotel Restaurant Anker ist ein Betrieb der Remimag. Das kreative Familienunternehmen prägt seit über 40 Jahren die Welt der Gastronomie und Hotellerie. Hier trifft Genuss auf Leidenschaft und Innovation. Als Mitglied der Remimag-Familie bieten wir dir einmalige Vorteile:
13. 30% Rabatt auf Konsumationen in allen Remimag-Betrieben – für dich und bis zu drei Begleitpersonen
14. Vitalprämie: Zweimal jährlich belohnen wir Gesundheit und Engagement
15. Remimagtage: Ab dem dritten Anstellungsjahr erhältst du sieben zusätzliche Loyalitätstage
16. 100% Unfall-Zusatzversicherung ab dem ersten Tag
Mach den nächsten Schritt:
Wachse mit uns und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Gastronomie aktiv mit – wir freuen uns auf dich!