Ihre Aufgaben: Führen einer eigenen Schicht in Bezug auf Check In’s und Check Outs, Reservationseingabe, Abrechnung und Inkasso Tägliche Anreisekontrolle und Zimmerzuteilung Aktives Einbringen von Ideen und Umsetzen neuer Prozesse Vermerk aller Gästewünsche im PMS sowie Anreisekontrolle Kassenabrechnung innerhalb der eigenen Schicht Einhaltung der bestehenden SOPs Candrian Hotels Reklamationsmanagement in Bezug auf den Hotelbetrieb Annahme von Telefongespräche Beratung bei touristischen Wünschen Mithilfe im Frühstücksservice bei Bedarf Ihr Profil: Erste Erfahrung im Bereich Hotellerie Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach HOFA von Vorteil Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit Teamorientiert und loyal mit einer schnellen Auffassungsgabe Bereitschaft zu Wochenendarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, alle anderen Sprachen von Vorteil Wir bieten: Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz in der Stadt Luzern Eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung um Ihr Können zu zeigen Einstieg in ein Grossunternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten Unterstützung bei Weiterbildungen 20% Mitarbeitenden-Rabatt in allen Candrian Restaurants/Take-aways für Sie plus 5 Personen. Gute Umgangsformen, verantwortungsvolles Handeln und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus. Wenn Sie sich in unserer Philosophie wiederfinden, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige, vollständige Bewerbungsunterlagen. jid037af91a jit0728a jiy25a