Mitarbeiter:in Customer Care 80-100%Die TOI TOI AG ist ein führendes Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 140 Mitarbeitenden. Unsere Produktpalette reicht von der einfachen Toilettenkabine bis zum Luxus-Sanitärcontainer oder Raumcontainer mit individueller Ausstattung. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Zusatzprodukten und ergänzenden Dienstleistungen an. Wir setzen uns tagtäglich für hygienische WC-Anlagen ein und unterstützen damit die «Macher» auf Baustellen und Events.Zur Verstärkung des Teams unserer Zweitmarke MobiToil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n engagierte:n und serviceorientierte:nMitarbeiter:in Customer Care (80-100%).AufgabenKompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und über weitere KontaktkanäleAuskunft zu Produkten, Dienstleistungen, Bestellungen und Prozessen von MobiToilBearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen, Reklamationen und RückfragenErstellung von Offerten und Rechnungen, Pflege von Kundendaten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Logistik und BuchhaltungKontinuierliche Optimierung unserer ServiceprozesseAllgemeine Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitQualifikationenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Customer Care, Innendienst oder Call Center von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ösischkenntnisse von VorteilHohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägtem QualitätsbewusstseinSelbständige, struktrurierte Arbeitsweise und Freude an VerantwortungFreundliches, lösungsorientiertes und souveränes AuftretenVorteileEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen UnternehmenEin motiviertes und kollegiales Team mit engem Austausch und kurzen EntscheidungswegenEine Marke mit klarer Positionierung und hoher KundennäheBewerbungsinformationenHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der mobilen Sanitärlösungen in der Schweiz! jid1e432f3a jit0418a jiy26a