Job Informationen Arbeitsort: Schaffhausen Pensum: 80-100% Aufgaben: Mitarbeit in unserem Security Operations Team Analyse von Security Alerts Incident Response Hardening Kundenumgebungen Durchführen von Security Awarness Trainings Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall) Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter und Alert-Handling im Security Operations Center Durchführen von Wartungen Mitarbeiten in IT-Projekten Profil: Erfahrung im Bereich Support Analytische Fähigkeiten Fachwissen in unseren Technologien Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Hohes Mass an Selbstorganisation Empathische Fähigkeiten und respektvollen Umgang mit deinen Kollegen und Kunden Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Benötigte Skills * Deutsch * Englisch * W2019 * W2022 * W2025 * Windows 10 * Windows 11 * Security * Support * Citrix * Virtualisierung * Firewall