PpBei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars. Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen. /p h3Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100% /h3 pFür unser Team am Hauptsitz in Sachseln, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige Persönlichkeit die unseren Kunden Lösungen bietet. /p h3Ihr Aufgabengebiet /h3 pMit Ihrem Team sind Sie zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei Anwendungsfragen rund um unsere Antriebssysteme. Sie bewegen sich dabei an der Schnittstelle von Technik, Kunde und Organisation – vom Betrieb unserer Steuerungen über anspruchsvolle Regelungsthemen bis hin zur Integration in komplexe Systemumgebungen. Sie bringen sich operativ ein, stellen gemeinsam mit Ihrem Team den 2nd Level Support sicher und unterstützen unser internationales 1st Level Netzwerk fachlich. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere Support-Strukturen mit den aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung kontinuierlich weiter und tragen so zu einer nachhaltig hohen Servicequalität bei. Als „Stimme des Kunden“ vertreten Sie deren Anliegen nach innen und bringen die Perspektiven gezielt in Vertrieb, Produktmanagement und RD ein. Sie übernehmen Verantwortung in folgenden Bereichen: /p ul liFührung und Weiterentwicklung des Teams Customer Support Motion Control (2 Mitarbeitende) /li liSicherstellung und Ausbau des globalen technischen 2nd und 1st Level Supports /li liPflege und Stärkung des internationalen Netzwerks lokaler Support- und Applikationsingenieure /li liBetreuung von Key Accounts sowie professionelles De-Eskalationsmanagement /li liUnterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios /li /ul h3Dieser Job ist genau richtig für sie wenn... /h3 ul liein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen /li lifundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control besitzen /li liim Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick zeigen und erfolgreich zwischen verschiedenen Interessen vermitteln können /li lidurch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugenerste Führungserfahrung besitzen oder die notwendige Führungs- und Umsetzungskompetenz für diese Rolle mitbringen /li liin Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich klar, sicher und adressatengerecht kommunizieren /li /ul h3Was wir Ihnen bieten... /h3 ul liein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch /li liflexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbaren /li liein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu fördern /li lieine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten /li lifortschrittliche Sozialversicherungsleistungen /li lieigene ÖV-Anbindung sowie Vergünstigungen /li liein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Berge /li lieinen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr