Erarbeitung von Losungskonzepten auf Basis der Kundenbedurfnisseim Bereich KMU Technische Unterstutzung der Verkaufsmitarbeiter bei der Angebotserstellung, Betreuung und Gewinnung neuer Kunden, Lead Identifikation im Sinne von Up und Cross Selling Selbstandige Durchfuhrung von kleinen und mittelgrossen Projekten, Projektmitarbeit bei Grossprojekten Installation, Konfiguration, Monitoring, Betrieb und Wartung von Kunden Infrastrukturen Integration von ICT Losungen in die Kundenumgebung Beratung, Support und Betreuung der Kunden im Bereich KMU Mitarbeit im Bereich Incident, Change und Problem Management auf Stufe 2nd Level Support inkl. Unterstutzung des ServiceDesk fur Troubleshooting, Umsetzung von Changes von der Analyse uber die Konzeption bis zur Realisierung, allfallige Eskalation und Triage an den Third Level Support und externe Partner Erstellung und aktive Pflege der Kundendokumentation Administration von Virtualisierungslosungen (Hyper V, VMware ESX), Microsoft Server (AD, GPO, File, Storage, Printing, etc.), Microsoft 365 Umgebungen (Azure, Exchange, SharePoint & Collaboration) und Microsoft Clients Mitarbeit im UMB Standardisierungs und Innovationsprozess beim Design von neuen IT Losungen Informatiker Systemtechnik in EFZ, Techniker HF Informatik Fokus ICT System und Netzwerktechnik oder Digitalisierung, eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker oder gleichwertige Ausbildung Fundierte ITIL Kenntnisse (Zertifizierungen sind von Vorteil) Selbstandiges und fundiertes Troubleshooting im Microsoft Umfeld sowie losungsorientierte Zusammenarbeit mit interdisziplinaren Teams und externen Lieferanten FliessendDeutsch und Englisch (schriftlich und mundlich, Zertifizierungen sind von Vorteil) Fundierte Linux, Apple Kenntnisse (Zertifizierungen sind von Vorteil) Technische Zertifizierungen im Bereich Microsoft (Azure, Intune, Copilot) Amazon AWS, Fortinet, VMWare, Veeam, Citrix Agile Frameworks Kenntnisse (Zertifizierungen sind von Vorteil) Kenntnisse von Design Thinking Methoden Erfahrung mit Kunstlicher Intelligenz im Arbeitsumfeld (Integration, Schnittstellen, usw.) Du liebst es, selbststandig zu arbeiten, laufend Neues zu lernen, dich stetig weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen Du bist ein Telayer der fachliche Austausch wird bei uns gross geschrieben Du hast analytische Fahigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe Qualitat ist dir besonders wichtig Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben. Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien moglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fordern. Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten uber Empfehlungen und sonst uber Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.