Beschreibung
Führung und Motivation des Service-Teams durch Zielsetzungen, Coaching und Leistungsfeedback
Überwachung und Koordination aller operativen Prozesse für reibungsloses Tagesgeschäft
Zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder und externe Partner
Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungen zur Effizienzsteigerung
Überwachung von Leistungskennzahlen und Berichterstattung an das Management
Förderung einer positiven Teamkultur und Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung
Verwaltung von Projektzeitplänen unter Einhaltung von Qualitätsstandards und Fristen
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Abstimmung von Zielen
Bearbeitung eskalierter Probleme mit effektiven Lösungen
Mitwirkung an strategischer Planung und Entscheidungsprozessen
Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards
Erfahrungen
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringen Sie eine abgeschlossene FH-Ausbildung oder Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit elektronischer Weiterbildung mit.
Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Service technisch anspruchsvoller Instrumente sowie nachweisbare Führungserfahrung, vorzugsweise mit Servicetechnikern. Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Prozessoptimierung zeichnen Sie aus.
Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und verbinden Hands-on-Mentalität mit strategischem Weitblick. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen gehört zu Ihren Fähigkeiten. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französischkenntnisse von Vorteil.
Spezielles
Verantwortungsvolle Führungsposition mit direktem Einfluss auf Teamentwicklung und Unternehmenserfolg
Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Komponenten
Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gestaltungsspielraum bei Prozessoptimierung und strategischer Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Langfristige Perspektive in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
Moderne Sozialleistungen und Benefits
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technisch anspruchsvoller Instrumente und Systeme, das sich durch Innovation, Qualität und Kundenorientierung auszeichnet. Mit langjähriger Markterfahrung verbindet das Unternehmen technologische Expertise mit einem klaren Fokus auf Serviceexzellenz.
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