IT-Support Second-Level 100% (m/w/d), Allschwil
Allschwil, Switzerland
Die Leftclick AG ist ein erfahrener Partner in der IT-Branche, der KMU und NGO in der Planung, Analyse und Realisierung ihrer IT-Projekte unterstützt. Mit langjähriger Branchenerfahrung und ausgeprägter Fachkompetenz bieten wir individuelle Beratung und entwickeln massgeschneiderte Lösungen, um die tägliche Arbeit unserer Kunden optimal zu unterstützen. Um unser Team zu verstärken, suchen wir nun einen engagierten IT-Support Second-Level Mitarbeiter.
Aufgaben
* Bearbeitung und Lösung von komplexen Supportanfragen, die über die Fähigkeiten des First-Level-Supports hinausgehen
* Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen und Störungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
* Kundenaufträge intern und extern
* Verwaltung und Überwachung von Windows Server-Umgebungen
* Erstellung und Pflege von Skripten zur Automatisierung von Prozessen
* Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der eigenen IT-Infrastruktur sowie die unserer Kunden
* Pflege der Dokumentationen für fortgeschrittene Lösungen und Prozesse
* Unterstützung und Schulung von First-Level-Support-Mitarbeitern
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
* Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Umfeld, insbesondere Microsoft Office 365, Windows Betriebssysteme und Netzwerktechnologien
* Erfahrung mit Skriptsprachen wie PowerShell
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* Dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
* Professionelles und gepflegtes Auftreten im Kundenkontakt
* Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
* Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
* Ausgeprägtes Interesse an fortgeschrittenen IT-Technologien
* Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeit
Benefits
* Attraktive und transparente Vergütungsmodelle, die ein 13. Monatsgehalt und leistungsabhängige Boni umfassen.
* Marktgerechte Gehälter und zusätzliche Leistungen, die die Motivation und Zufriedenheit fördern.
* Moderne Arbeitsplätze mit Stehpulten, die eine gesunde Arbeitsweise fördern.
* Kostenloser Kaffee im Pausenraum, was zu einer entspannten Atmosphäre beiträgt.
* Fortschrittliche Sozialversicherungen.
* Flexible Arbeitszeiten und vier Wochen Ferien pro Jahr.
* Kompensation von Überstunden und Förderung der Balance zwischen Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitsmodelle.
* Unterstützung bei externen Weiterbildungen und verpflichtende Weiterbildungsmassnahmen während der Arbeitszeit.
* Stärkung des Teamgeists durch regelmässige Anlässe wie Sommer-Grillabende oder gemeinsame Mittagessen sowie Ehrung langjähriger Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken.
* Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von Leftclick AG sowie von Partnerunternehmen.
* Vorteilsplattform für Mitarbeitende.
Wir freuen uns über deine Bewerbung.
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