Service Administration Specialist (m/w/d) 100%
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Work Selection AG
Für unseren Kunden – ein international tätiges Industrieunternehmen mit Hauptsitz in der Ostschweiz – suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den Innendienst Service. Das Unternehmen ist in einer zukunftsstarken Branche tätig und bietet Dir ein modernes Arbeitsumfeld, internationale Zusammenarbeit und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Responsibilities
* Administrative Abwicklung sämtlicher Serviceprozesse (von der Servicemeldung bis zur Rechnungsstellung)
* Betreuung der Service-Hotline (telefonisch & schriftlich) in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
* Aufnahme und Bearbeitung neuer Servicemeldungen
* Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
* Erfassung und Aktualisierung von Serviceaufträgen im SAP
* Erstellung und Pflege von Dienstleistungs- und Ersatzteilangeboten
* Verwaltung des Service-Postfachs sowie Pflege und Ablage relevanter Dokumente
* Unterstützung im Mahnwesen sowie Nachverfolgung von Rechnungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter und Unterstützung in organisatorischen Themen
Profil / Qualifications
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Innendienst
* Sehr gute SAP/R3-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
* Technisches Verständnis im Anlagenbau von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus
* Kundenorientierung, Organisationstalent und sicheres Auftreten
* Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Benefits / What we offer
* Eine vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Moderne Strukturen, spannende Projekte und ein kollegiales Team
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
* Die Chance, eine zentrale Rolle im Servicebereich einzunehmen
Interessiert? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen oder kontaktiere uns direkt – wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Fest - Vollzeit
100%
Mitarbeiter
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
* Industries: Manufacturing
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