PpIn dieser vielseitigen Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für alle schriftlichen Anfragen unserer geschätzten Endkundinnen und Endkunden - auf Deutsch und Französisch. /p h3Ihre Hauptaufgaben /h3 ul libKundenberatung mit Mehrwert /b: Betreuung unserer Kundschaft bei allgemeinen Anliegen zu Zubehör, Ersatzteilen und CareCollection Produkten /li libKoordination/Disposition /b: Sie planen Termine für unsere Reparatur- und Lieferservicetechniker und behalten den Überblick über Abläufe und Prioritäten /li libComplaint Handling /b: Sie lösen Kundenanliegen professionell und effizient /li libGarantieverlängerungen /b: Sie erstellen Angebote und erfassen diese im System /li libAdministration /b: Sie übernehmen vielseitige Aufgaben im Backoffice /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liErfahrung im Kundendienst oder Innendienst /li liSehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) /li liGute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich) /li liGute EDV-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung /li liDienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit mit gepflegten Umgangsformen /li /ul h3Benefits /h3 pSie geniessen jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind: /p ul liKostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten /li li3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub /li liHomeoffice Möglichkeit /li liWeniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen /li liPrivatversicherung bei Unfall /li liVergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie Freunde /li li5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne /li /ul h3Kontakt /h3 pCeyda Bonetti /p pHR Business Partner /p pMiele AG | Limmatstrasse 4 | 8957 Spreitenbach | Switzerland /p /p #J-18808-Ljbffr